Informasi Pribadi yang Terkumpul
labuanbajosuper.com mengerti dan menghormati pentingnya privasi Anda. Dalam Kebijakan Privasi ini, kami akan menjelaskan bagaimana kami mendapatkan data tentang Anda dan rekam jejak Anda saat menggunakan website kami. Kami juga akan menjelaskan bagaimana cara kami mengolah data tersebut, kepada siapa data tersebut mungkin dikirim, serta bagaimana Anda bisa mengubah data yang sudah Anda berikan pada kami.
Situs labuanbajosuper.com mengumpulkan data pribadi berikut ini: nama Anda, alamat, alamat email, nomor telepon, dan nomor KTP. Informasi ini dibutuhkan untuk memproses, membuat, dan menyelesaikan pemesanan Anda.
Selain itu, situs labuanbajosuper.com mungkin juga memproses data tentang perangkat komputer Anda. Contohnya alamat IP, tipe browser, dan (bagi pengguna yang mengakses layanan kami melalui ponsel) Unique Device Identifier, sistem operasi, versi aplikasi, dan garis lintang/bujur lokasi Anda. Data ini biasanya bersifat anonim, namun tetap dianggap data pribadi, baik secara tersendiri maupun jika dikombinasikan bersama.
Kami memerlukan data pribadi Anda dalam berbagai situasi dan ketentuan, yaitu:
- Saat Anda membuat atau mulai membuat reservasi, atau membeli sesuatu dari website kami atau melalui tim layanan pelanggan — lewat email, surat, faks, atau lewat telepon
- Saat Anda mendaftar di situs kami, berlangganan newsletter kami, mengikuti kompetisi, atau mendaftar untuk mendapatkan promosi
- Saat Anda turut serta dalam survei untuk memberikan kami umpan balik
Penggunaan Data Pribadi
Situs labuanbajosuper.com memastikan penggunaan informasi pribadi pengguna dan lokasinya adalah untuk mengoperasikan, mempertahankan, dan menyediakan kemudahan bagi pengguna untuk memaksimalkan fitur dan fungsi dari website serta layanan kami.
Kami mungkin akan menggunakan data Anda untuk keperluan sebagai berikut:
- Untuk menyediakan layanan berkualitas tertinggi dan membantu Anda mengoptimalkan fungsi website kami
- Untuk menyelesaikan proses pemesanan dan pembelian yang Anda buat melalui website kami, serta permintaan lain yang kami dapatkan dari Anda
- Untuk menghubungi Anda apabila terdapat perubahan dalam dokumen perjalanan Anda, contohnya perubahan jadwal terbang, delay, dll, atau untuk mengirimkan informasi penting mengenai perjalanan Anda
- Untuk memberitahu Anda mengenai produk dan layanan kami, penawaran spesial dan promosi, serta penawaran lainnya yang sekiranya menarik untuk Anda. Meskipun layanan ini mungkin memuat produk dari pihak ketiga dari waktu ke waktu, pihak ketiga ini tidak akan menghubungi Anda secara langsung, kecuali Anda sendiri yang menghendakinya
- Dalam kasus Anda membuat pemesanan lalu membatalkannya setelah memasukkan data pribadi, kami akan mengirimkan email untuk menyarankan Anda menghubungi pihak berwenang terkait masalah teknis, atau untuk menyelesaikan pemesanan Anda. Anda dapat menghentikan email tersebut kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan di bagian bawah email
- Untuk keperluan administrasi lainnya dan untuk analisis internal
- Untuk berpartisipasi dalam survei kami dengan tujuan mendapatkan umpan balik
Bagaimana Anda dapat mengakses informasi Anda
Anda dapat mengakses, memperbaiki, dan memperbarui informasi kontak Anda dengan mengunjungi halaman Profil Saya di situs web ini. Anda juga dapat menutup akun Anda dengan menghubungi kami melalui alamat email yang tercantum di bawah, atau dengan membuka halaman Penutupan Akun di Profil Saya.
Harap diperhatikan, setelah akun Anda ditutup dan kami tidak lagi memiliki informasi tersebut, Anda tidak akan dapat masuk atau mengakses informasi pribadi Anda kembali. Namun, Anda tetap dapat membuka akun baru kapan saja.
Kami dapat menyimpan informasi tertentu terkait akun Anda untuk tujuan analitis serta integritas catatan dalam periode waktu tertentu. Setelah periode tersebut berakhir, kami akan memastikan informasi itu dihancurkan dengan aman. Informasi yang dapat kami pertahankan mencakup, misalnya, data akuntansi, data untuk keperluan audit, informasi transaksional, dan/atau informasi yang diperlukan untuk disimpan demi kepatuhan pada hukum.
Jika Anda tidak memiliki akun bersama kami, atau ingin menghubungi kami sehubungan dengan informasi pribadi yang tidak ditampilkan di akun Anda, Anda berhak meminta kami untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau mengubah informasi yang kami miliki tentang Anda. Silakan kirim email kepada kami melalui alamat yang tercantum di bawah.
Melindungi Data Pribadi Anda
Untuk mencegah akses tanpa otorisasi, kami memberlakukan berbagai prosedur fisik, elektronik, dan organisasional yang wajar. Tujuannya untuk melindungi data pribadi dari penghancuran yang melanggar hukum atau tidak disengaja, kehilangan, pengubahan tanpa sengaja, maupun penyingkapan atau akses tanpa otorisasi.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami menggunakan data pribadi dan informasi lain yang dikumpulkan melalui situs untuk mendaftarkan Anda ke situs, memberikan produk dan layanan yang diminta, membangun berbagai fitur agar layanan lebih mudah digunakan, dan menghubungi Anda mengenai seluruh layanan ini.
Hal ini termasuk proses pemesanan yang lebih cepat, layanan pelanggan yang lebih baik, dan pemberitahuan tepat waktu mengenai layanan baru serta penawaran khusus.
Dari waktu ke waktu, situs labuanbajosuper.com mungkin menghubungi Anda untuk meminta konten review mengenai pengalaman Anda menggunakan situs. Tujuannya untuk membantu kami meningkatkan situs, atau untuk menawarkan promosi spesial kepada Anda sebagai pengguna situs — tentu setelah Anda menyatakan persetujuan untuk menerima komunikasi semacam ini.
Pilihan Anda Sehubungan dengan Pengumpulan dan Penggunaan Informasi
Ketika Anda melakukan pemesanan reservasi perjalanan bersama kami, atau memilih mengakses layanan tertentu, informasi yang wajib diisi akan ditandai dengan tanda bintang merah. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi yang diminta, namun akibatnya Anda mungkin tidak dapat menyelesaikan pemesanan atau mengakses layanan yang diminta.
Anda juga memiliki hak untuk menambah, memperbarui informasi, dan menutup akun Anda seperti dijelaskan sebelumnya.
Saat Anda mendaftar sebagai anggota di situs web ini, Anda akan diberikan pilihan apakah ingin menerima pesan email dari kami tentang penawaran khusus, maupun pesan email tentang produk dan layanan dari pihak ketiga terpilih. Sebagai anggota terdaftar, Anda dapat mengubah pilihan ini kapan saja melalui Pengaturan Email di halaman Profil Saya. Pilihan serupa juga akan diberikan setiap kali Anda mengisi formulir di situs web kami yang meminta alamat email Anda.
Baik Anda terdaftar sebagai anggota maupun tidak, Anda tetap akan diberi kesempatan untuk berhenti berlangganan email apa pun yang kami kirim. Namun perlu diperhatikan, kami tetap berhak mengirimkan komunikasi lain — termasuk pengumuman layanan, pembaruan program loyalitas, pesan administratif, dan survei terkait akun atau transaksi Anda — tanpa menawarkan opsi berhenti berlangganan untuk jenis komunikasi ini.
Bagian bantuan pada bilah alat di kebanyakan browser akan memberi tahu Anda cara mencegah browser menerima cookie baru, cara agar browser memberi notifikasi saat menerima cookie baru, atau cara menonaktifkan cookie sepenuhnya. Perlu dicatat, jika Anda menolak menerima cookie dari situs web ini, Anda mungkin tidak dapat mengakses sebagian fitur di situs web kami.
Kebijakan Cookies
Situs labuanbajosuper.com menggunakan komponen yang sama dengan website sejenis untuk mengoperasikan situs dan layanannya. Kami menggunakan dua macam cookies: cookies berbasis sesi sekali pakai, dan cookies persisten yang akan mengenali Anda sebagai pengguna situs labuanbajosuper.com beserta layanannya. Beberapa fitur dan fungsi layanan kami memerlukan ketentuan tertentu, salah satunya browser Anda harus bisa menerima cookies.
Cookies berbasis sesi sekali pakai pada dasarnya bersifat sementara dan akan terhapus begitu browser ditutup. Sementara itu, cookies persisten akan terus mengingat data Anda kapan pun Anda mengunjungi website labuanbajosuper.com. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies atau mengidentifikasi cookies yang ada.
Situs labuanbajosuper.com juga menggunakan server untuk merekam berbagai informasi unik yang memungkinkan sistem mengenali browser yang digunakan pengguna. Sistem server akan mengumpulkan data seperti informasi terkait apa yang Anda akses melalui web, alamat Internet Protocol (IP), halaman yang dilihat, waktu yang digunakan selama mengakses, tipe browser dan bahasanya, jumlah klik, serta cookies yang mengidentifikasi browser Anda. Informasi ini hanya kami gunakan untuk keperluan analisis tren yang sedang berlangsung, dan tidak akan dihubungkan ke data informasi pribadi dalam bentuk apa pun.
Penggunaan Situs
Situs labuanbajosuper.com mengontrol akses ke website dan memiliki hak penuh untuk sewaktu-waktu mengubah, memodifikasi, mengganti, menukar, menahan, atau menghapus konten. Hal ini dapat dilakukan untuk kepentingan keamanan, dalam keadaan mendesak, atau force majeure, tanpa pemberitahuan sebelumnya.
(Catatan: kalimat asli di bagian ini — “serta memiliki kewajiban untuk mengganti kerugian atau membayar kompensasi kepada pengguna” — sepertinya kurang tepat secara makna hukum. Umumnya klausul semacam ini menyatakan situs TIDAK berkewajiban mengganti kerugian/kompensasi. Mohon dikonfirmasi ke pihak legal Anda sebelum dipublikasikan, karena saya tidak mengubah makna hukum tanpa persetujuan Anda.)
Pengguna hanya dapat menggunakan website kami untuk melakukan kegiatan yang legal dan sah, dalam hal membuat pemesanan atau bertransaksi untuk diri sendiri dan/atau orang lain yang memiliki kuasa untuk bertindak secara legal di mata hukum.
Anak di bawah usia 18 tahun tidak memenuhi syarat untuk menggunakan layanan apa pun di website kami.
Pengguna dapat mengunduh salinan isi konten website untuk keperluan pribadi. Namun, pengguna tidak boleh menghapus atau menghilangkan merek dagang, hak cipta, atau identitas kepemilikan lainnya. Pengguna juga tidak diperkenankan mengunduh, menyalin ulang, memodifikasi, menjual, memasarkan, atau mendistribusikan sebagian maupun seluruh konten di website labuanbajosuper.com tanpa persetujuan tertulis dari kami.
Selain itu, Anda juga tidak diperkenankan untuk:
- Mengunggah, mengirim, atau mendistribusikan informasi apa pun di website ini yang bersifat vulgar, merusak, ilegal, menghina, atau melanggar hak orang lain
- Melakukan percobaan pemalsuan atau penipuan dalam membuat pemesanan dan melakukan transaksi keuangan tanpa izin
- Menggunakan perangkat lunak, peralatan, atau melakukan percobaan pengunggahan file berisi data perusak dan/atau virus yang dapat mengganggu operasional website, atau merusak tampilan website secara keseluruhan
labuanbajosuper.com memegang hak penuh untuk menolak akses ke website dan/atau membatalkan pemesanan kapan saja, jika ada pengguna yang mencoba melanggar ketentuan yang telah ditetapkan dalam kebijakan ini.
Perubahan Kebijakan
Kami berhak kapan saja mengubah cara kami menggunakan cookie, serta cara kami mengumpulkan, meneruskan, dan memproses data pribadi Anda dan informasi serupa lain yang kami anggap penting. Karena itu, kebijakan ini bisa berubah dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan terbaru.